Empresa de informática en Asturias
Top

Asistencia Técnica Dúo Soluciones

Dúo SolucionesAtención al cliente Asistencia Técnica Dúo Soluciones
Asistencia Técnica Dúo Soluciones

En Dúo Soluciones, contamos con asistencia técnica adaptada a las necesidades informáticas de cada empresa: Asistencias puntuales, bonos de horas y contratos de mantenimiento. Destacando por la calidad y eficacia del servicio.

Pueden ponerse en contacto con nosotros, bien a través del tfno. 985202205 – 902999285 ó mediante la cuenta de correo info@duosoluciones.com

Ofrecemos distintos tipos de  asistencia:

  • Asistencia técnica en horario laboral: Cuando se realice desde nuestras oficinas (asistencia en remoto), se facturará por medias horas. Si se requiere desplazamiento, la primera hora se facturará completa y el resto por fracciones de 30 minutos (más desplazamiento). El plazo máximo para dar solución a la incidencia es de 8 horas laborales desde el momento en que se comunica.
  • Asistencia técnica de urgencia: (se requiere una asistencia inmediata). Conlleva un suplemento de 15€ por aviso, siendo el tiempo de respuesta inferior a 4 horas laborales. Será el cliente quién confirme la ejecución de dicho servicio, asumiendo la facturación del citado suplemento.
  • Asistencia técnica de emergencia: (para servicios fuera del horario laboral).

En funcionamiento las 24 horas del día, los 365 días del año, llamando al tfno 691 217 944. La facturación se realizará por horas completas: 60€/h, más 20€ de desplazamiento.

  • Bonos de horas: Creados para que el cliente se pueda ahorrar el coste del desplazamiento.
  • Contratos de mantenimiento (adaptados al equipamiento informático de cada empresa).El equipo de profesionales de Dúo Soluciones, garantiza el asesoramiento, mantenimiento y reparación del parque informático ante cualquier incidencia que pueda surgir.
duosoluciones
No hay comentarios

Enviar un comentario

1 × uno =