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¿Cómo resolver un problema informático?

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¿Cómo resolver un problema informático?

La informática siempre falla en el peor momento, esto es así. Y te estarás preguntado, ¿hay algún momento bueno para que falle? Probablemente no, pero lo que tenemos claro es que hay días en los que un fallo puede ocasionar una verdadera crisis en la empresa.

 

Si estás atravesando uno de estos momentos, puede que sea menos dramático de lo que piensas y te estés enfrentado a un problema informático sencillo y fácil de atajar. En ese caso, vamos a intentar echarte una mano así que toma nota de estos consejos:

 

  1. Tranquilidad. Esta recomendación se debe aplicar a cualquier situación difícil a la que uno se enfrente, y la informática no iba a ser menos. La paciencia va a ser tu mejor aliada en estos casos. Recopila toda la información que puedas sobre los síntomas. ¿Es un problema aleatorio o constante? ¿Aparecen mensajes o códigos de error? ¿Has instalado algún programa o has hecho algo diferente que pueda ser la causa del fallo? Gran parte de los problemas informáticos derivan de un mal uso del software o de descargas de sitios desconocidos.
  2. Búsqueda de información. Google, blogs, foros o las redes sociales son grandes herramientas para buscar información sobre qué es lo que puede estar ocurriendo. Seguramente alguien haya sufrido tu problema con anterioridad y podrá ayudarte a resolverlo.
  3. Restablece el ordenador. Puedes probar a restablecer el equipo con un backup a una fecha anterior al problema. Este puede ser un buen intento pero no siempre funciona.

 

A pesar de que navegando por Internet puedas encontrar la solución a tu problema, como imaginarás no es la mejor forma de hacerlo. Nuestro consejo es que no te la juegues ni con tu tranquilidad, ni con tu parque informático. Contrata un servicio técnico informático profesional que pueda resolver tus problemas informáticos en un tiempo mínimo de respuesta y todas las garantías. Si aún no cuentas con un servicio de mantenimiento informático, ponte en contacto con nosotros para conocer cuál de nuestros servicios se ajusta mejor a tus necesidades.

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