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Medidas frente a la propagación del COVID-19

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Medidas frente a la propagación del COVID-19

Con motivo de la situación generada como consecuencia de la propagación del COVID-19, procedemos a informarte sobre las medidas que adoptaremos para seguir ofreciéndote nuestros servicios profesionales de la mejor forma posible, tal y como hemos venido haciendo hasta ahora.
 
Así, te informamos de que:
 

  • Por razones sanitarias, nuestras oficinas permanecerán cerradas al público, reduciendo toda atención presencial a la estrictamente necesaria. Si deseas que se te atienda personalmente por alguna urgencia, escríbenos a info@duosoluciones.com
  • La atención y prestación de nuestros servicios la llevaremos a cabo a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de video conferencias.
  • Nuestra centralita telefónica seguirá funcionando. Es posible que la cola de llamadas no siempre funcione con la agilidad habitual, pero, por favor, si eso te sucede, vuelve a llamarnos o envíanos un email a info@duosoluciones.com y te atenderemos a la mayor brevedad. Una persona atenderá tu llamada y la derivará a la persona responsable/departamento correspondiente.
  • Asimismo, podrás comunicarte con cualquier persona del equipo vía e-mail, tal y como lo venías haciendo hasta ahora en sus mismas direcciones.
  • Nuestro horario de Atención al Cliente se mantiene como siempre:
    • De lunes a jueves, de 9 a 14 y de 16 a 19.
    • Viernes, de 8 a 15
  • Los canales de comunicación vía email que puedes utilizar en función de la consulta que quieras hacernos son:
  •  
    En estos momentos complicados, la unión y el trabajo en equipo es más importante que nunca.
     
    Muchas gracias por tu colaboración.
     

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